自麥杰成立以來(lái),在售后服務(wù)一塊一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位,也一直很重視售后服務(wù)這一塊。公司堅(jiān)定不移地貫徹“以品質(zhì)承諾未來(lái)”宗旨,以守信為榮、失信為恥、無(wú)信為憂的管理理念。
這次,在廣東一家化工企業(yè),開啟了關(guān)于有機(jī)肥包裝機(jī)使用的規(guī)范化培訓(xùn)工作,得到客戶的一致好評(píng)。
1、教學(xué)內(nèi)容規(guī)范化
培訓(xùn)材料規(guī)范化、麥杰售后現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)規(guī)范化
2、教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)化
我們不光要教會(huì)客戶如何使用,另外還要教客戶如何保養(yǎng),何時(shí)保養(yǎng),讓我們的客戶在我們的指導(dǎo)下,延長(zhǎng)有機(jī)肥包裝機(jī)的使用壽命。
3、程序規(guī)范化
對(duì)于有機(jī)肥包裝機(jī)的培訓(xùn)材料的交接,參與培訓(xùn)的人員,全部落于紙上,讓我們與客戶都更好的管理好,學(xué)習(xí)好。
4、培訓(xùn)人員多量化
我們要求參與培訓(xùn)的人員一定要達(dá)到3個(gè)或3個(gè)以上。以便客戶在人員流動(dòng)或因員工請(qǐng)假的情況下,還能繼續(xù)使用好我們的有機(jī)肥包裝機(jī)